ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
1) ИНФОРМАЦИЯ ЗА СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ И КОНТАКТНА ИНФОРМАЦИЯ НА ОТГОВОРНИЯ
1.1 Радваме се, че посещавате нашия уебсайт и благодарим за проявения интерес. По-долу ще ви информираме как обработваме вашите лични данни при използването на нашия сайт. Лични данни са всички данни, с които може да бъдете идентифицирани лично.
1.2 Отговорен за обработката на данни на този уебсайт съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) е Мария София. Лицето или организацията, която сама или заедно с други определя целите и средствата за обработка на лични данни, се счита за отговорна за обработката.
1.3 Този сайт използва SSL/TLS криптиране с цел защита на предаваните лични данни и друга поверителна информация (например поръчки или запитвания до отговорния). Можете да разпознаете криптирана връзка по адреса „https://“ и иконата на катинар в браузъра.
2) СЪБИРАНЕ НА ДАННИ ПРИ ПОСЕЩЕНИЕ НА САЙТА
При самоинформационно ползване на сайта (без регистрация или изпращане на информация) събираме само данни, които браузърът ви изпраща на нашия сървър (т.нар. „server log файлове“).
Събраните данни включват:
-
Посетената страница
-
Дата и час на достъп
-
Количество изпратени данни в байтове
-
Референтен източник (от къде сте дошли на сайта)
-
Използван браузър
-
Операционна система
-
IP адрес (възможно е анонимизиран)
Обработката се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква f GDPR въз основа на легитимния ни интерес за подобряване на стабилността и функционалността на сайта. Данните не се споделят с трети страни, освен при доказана незаконна употреба.
3) БИСКВИТКИ (COOKIES)
За да направим посещението на сайта по-привлекателно и да осигурим определени функции, използваме „бисквитки“ – малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство.
-
Сесийни бисквитки: изтриват се при затваряне на браузъра.
-
Постоянни бисквитки: остават на устройството и ни позволяват да разпознаем браузъра при следващо посещение.
Бисквитките могат да обработват определена информация, като браузър и IP адрес. Някои бисквитки улесняват поръчките, например чрез запаметяване на съдържанието на количката.
Обработката на лични данни чрез бисквитки се извършва на основание чл. 6, ал. 1, буква b (изпълнение на договор) или буква f GDPR (легитимен интерес за оптимална функционалност на сайта).
Можете да настроите браузъра си да ви информира за бисквитките и да решавате индивидуално за тяхното приемане или блокиране.
4) КОНТАКТИ
При контакт с нас (например чрез формуляр или имейл) се събират лични данни, видими в съответния формуляр. Те се използват само за отговор на запитването и техническата администрация.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква f GDPR (легитимен интерес за обработка на запитванията). Ако контактът е свързан с договор, се прилага чл. 6, ал. 1, буква b GDPR.
Данните се изтриват след приключване на обработката, освен ако законови задължения не изискват съхранение.
5) ОБРАБОТКА ПРИ ОТВАРЯНЕ НА АКАУНТ И ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОР
Личните данни се събират и обработват при откриване на акаунт или за изпълнение на договор. Данните се съхраняват за целите на договора и се блокират след неговото изпълнение за спазване на законови срокове за съхранение.
6) ИЗПОЛЗВАНЕ НА ДАННИ ЗА ДИРЕКТЕН МАРКЕТИНГ
6.1 Абонамент за имейл бюлетин: необходимо е само посочване на имейл адрес. Използва се double opt-in процедура. Данните се обработват само за маркетингови цели. Отписването е възможно по всяко време.
6.2 Имейл маркетинг към съществуващи клиенти: имейл адресът може да се използва за предложения за сходни продукти на основание чл. 6, ал. 1, буква f GDPR. Клиентът може да се възпротиви по всяко време.
7) ОБРАБОТКА ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ПОРЪЧКА
7.1 Данните се предават на куриерската фирма и платежната институция само за доставка и плащане.
7.2 Използване на платежни услуги:
-
PayPal: данните се предават на PayPal за плащания и, при нужда, за оценка на платежоспособността.
-
SOFORT: обработка чрез SOFORT GmbH, част от Klarna Group.
Правно основание: чл. 6, ал. 1, буква b GDPR.
8) НАПОМИНАНИЯ ЗА ОЦЕНКА
Имейл адресът може да се използва за еднократно напомняне за оценка на поръчката, само след изрично съгласие.
9) СОЦИАЛНИ МЕДИИ: SOCIAL PLUGINS
-
Facebook, Instagram, Google+: вградени като HTML линкове (Shariff решение), за да се намали събирането на данни. Данните се обработват от съответните платформи само след взаимодействие. Всички платформи са сертифицирани по Privacy Shield.
10) ОНЛАЙН МАРКЕТИНГ
10.1 DoubleClick by Google: използва cookies за показване на релевантни реклами и статистика.
10.2 Google AdWords Conversion-Tracking: използва се за проследяване на ефективността на рекламни кампании.
Браузърът може да се настрои за блокиране или управление на тези бисквитки.
11) УЕБ АНАЛИЗИ
Google Analytics (Universal Analytics): използва анонимизирани cookies и user-ID за анализ на трафика и поведението на потребителите. Можете да използвате Opt-Out плъгин за блокиране на проследяването.
12) RETARGETING / REMARKETING
-
Facebook Pixel и Google AdWords Remarketing: проследяване на потребителите за оптимизация на рекламни кампании. Данните се обработват анонимно и само след изрично съгласие.
13) ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
13.1 GDPR ви дава следните права: достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката, право на възражение, преносимост на данни, оттегляне на съгласие, подаване на жалба.
13.2 Право на възражение: при обработка на лични данни на основание легитимен интерес можете да се възпротивите по всяко време.
14) СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ
Личните данни се съхраняват според законовите срокове (например счетоводни и данъчни изисквания). След изтичане на сроковете данните се изтриват, освен ако не са необходими за изпълнение на договор или законов интерес.
Ако искаш, мога да направя по-кратка, лесно четима версия на тази политика, подходяща за уебсайт на Мария София, която да е на български,